gov-civil-vilareal.ptКако Лоот Црате одлучује шта ће ставити у својих 600.000 кутија месечно
>Ако сте штребер на Интернету, вероватно сте чули за Лоот Црате. Компанија, која је основана 2012. године, шаље претплатничке кутије са тематиком штребера које садрже ексклузивне фигуре, колекционарство, одећу и друге штреберске ствари. Компанија месечно испоручује преко 20 врста тематских кутија из Звездане стазе до Здраво до Харри Поттер на њихове опште сандуке поп -културе.
Али са оволико покретних делова и кутија које треба послати, како Лоот Црате бира шта улази у месечне испоруке? Шта улази у доношење ових одлука? Састали смо се са директорком бренда Лоот Црате, Еллен Денг, како бисмо сазнали како се праве ове кутије.
Денг је отворио прилично невероватном статистиком. „Шаљемо преко 600.000 сандука месечно“, рекла је. „Мислим, многи од њих су месечни сандуци, па их шаљемо месечно. Многи од њих су двомесечни, па их испоручујемо сваког другог месеца. У основи, све то изгледа много. '
Како компанија одлучује шта улази у те кутије? На крају крајева, док се труде да њихове кутије буду вредне, додаје се месечна или двомесечна претплатничка услуга. 'На крају дана оно што покреће наш сервис је то што смо навијачи за навијаче', објаснио је Денг. „Увек се ради о купцу, а и сами смо муштерија на много начина, па то имамо на уму сваки пут када састављамо производ. Пружамо одређено искуство. Све то нас узима у обзир када је у питању курација. '
Размишљање о кутијама као о „искуству“ кључни је дио филозофије компаније. То није само кутија за Лоот Црате. Уместо тога, то чини да се људи осећају као да су део нечег већег; иде у срж онога што је компанија одувек радила. „Визија Лоот Цратеа била је да желимо да вам искуство Цомиц-Цон-а пренесемо директно на кућни праг“, рекао је Денг. „Цомиц-Цон нису само потрошачки производи које купујете. Ради се о томе да будете овде и осетите то узбуђење. Има толико ... ствари које покушавамо учинити да унесемо то искуство у заједницу. '
хоће ли ми се вратити после раскида
Процес одабира тема за кутију је двојак. Прво, Лоот Црате интерно прати шта све више добија на популарности у поп култури. Будући да се чланови тима само-идентификују као штребери, они могу обратити велику пажњу на штреберске медије и интерно курирати на основу онога што се дешава у свету. Али постоји и други, кључни део Лоот Црате -а: стални посвећени купци компаније, названи „Лоотерс“.
„Нашу заједницу називамо пљачкашима јер тако себе, искрено, називају“, објашњава Денг. 'То су они сами себе жигосали.' Компанија стално анкетира своју базу купаца како би утврдила на шта треба пазити. Које су франшизе тренутно популарне? Штавише, Лоот Црате обраћа пажњу на места на којима пљачкаши међусобно комуницирају: на Твиттеру, Фацебооку, па чак и на Реддит каналу компаније. '[Наша заједница] је заиста велики део нашег разматрања када размишљамо о томе које франшизе, какав производ ставити у сандук.'
Међутим, овде постоји мали сукоб између рада што је могуће унапред и признавања да се трендови мењају врло брзо. Генерално, тим Лоот Црате -а ради шест до осам месеци унапред на кутијама. Али Денг цитира ТВ емисију Рицк анд Морти као пример имовине која је у кратком року апсолутно експлодирала. '[ Рицк анд Морти ] стекао луду популарност, а ми смо само гледали како постаје ова кључна реч која се стално појављивала у нашим анкетама, и само на основу тога смо желели да будемо врло реактивни. Понекад морамо бити и спретни у погледу временских рокова како бисмо били сигурни да испоручујемо нешто у право вријеме. '
Након што се одлучите за тему, време је да одлучите шта ћете ставити у кутију. Тим Лоот Црате -а може се ослонити на преко 200 лиценци за испоруку марки и производа за које су њихови пљачкаши заинтересовани. Често раде са партнерима на развоју и обезбеђивању производа за своје кутије. „Али ако осећамо да имамо прилику да сами створимо нешто ново - а то је оно што наши обожаваоци траже, нешто ново и иновативно на другачији начин - онда можемо имати и флексибилност у томе, 'Појашњава Денг. Тада се обраћају својим интерним дизајнерима за јединствене производе које можете пронаћи само у њиховим кутијама.
Чак је и амбалажа пажљиво дизајнирана. Компанија има „нову иницијативу претварања сандука изнутра у нешто и претварања тако да више није само кутија“, објашњава Денг. Заједница се веома укључила у ово, јер су они у свим аспектима својих сандука. 'У ствари, наши пљачкаши су покренули #ЦратеЦрафт као хасхтаг јер смо им пружили толико могућности да свој сандук претворе у нешто веће, а то је заиста велики део тога са унутрашњег креативног становишта.'
емоџи филм здраворазумски медији
Ова пажња према детаљима и уважавање заједнице довели су до тога да је Лоот Црате постигао тако импресиван успех. „Невероватно је што смо ту већ пет година, и то је нешто што људи желе и волимо да се дружимо са својим страственим обожаватељима, и зато смо овде јер смо ми први обожаватељи“, закључује Денг.
